Rede 7-Eleven venderá produtos com a marca Farmville

Por GamePro /EUA

Bebidas e alimentos com o logo do popular jogo do Facebook trarão itens exclusivos que podem ser baixados e usados no game.

A rede de lojas de conveniência 7-Eleven passará a vender nos EUA produtos com a marca Farmville, popular game do Facebook, onde o usuário simula a administração de uma fazenda.

Quem comprar bebidas e alimentos que contenham o logo Farmville terá acesso a conteúdos exclusivos que poderão serão usados no game. Os produtos começam a ser vendidos a partir do dia 1º de junho e a promoção permanecerá até o dia 15 de julho ou enquanto durarem os estoques. Apenas nos EUA, o 7-Eleven conta com sete mil lojas.

Essa não é a primeira vez que o 7-Eleven usa os games para popularizar seus produtos. Para impulsionar as vendas de sua popular bebida Slurpee, a rede aproveitou o lançamento do jogo God of War III e oferecia conteúdos exclusivos para download, que eram oferecidos para quem consumisse a guloseima.

8 dicas de etiqueta para você usar o e-mail com eficiência

Você ainda manda respostas para todo mundo e escreve mensagens em maiúsculas? Que mancada. Veja como se comportar profissionalmente ao usar essa ferramenta.

Por Meridith Levinson, CIO.com

Você acredita que os e-mails estão mais eficazes e educados? Para a especialista Maureen Bertolo, nem pensar. Além do famoso "responder a todos" e textos com tudo em CAIXA ALTA, outras mancadas continuam acontecendo. Além disso, o Twitter e o SMS estão tornando os hábitos no e-mail ainda piores, diz Bertolo, que começou sua carreira como programadora de computador e ensina etiqueta no e-mail há 10 anos.

Infelizmente, diz ela, as pessoas expressam as mesmas questões e reclamações que tinham uma década atrás. A principal: "E-mails são muito longos! e "Por que eu recebo tantos deles?"

O problema central com o e-mail, de acordo com Bertolo, é que as pessoas querem usá-lo para realizar tarefas para as quais é completamente ineficaz, como explicar procedimentos complexos, resolver problemas  complicados e queixas em geral. O e-mail tornou-se uma parte tão integral e fácil do modo como as pessoas trabalham e se comunicam que elas nem pensam em alternativas mais eficazes. Elas também querem essa documentação para se proteger, diz Bertolo.

Atualmente, acrescenta, SMS e Twitter estão "emburrecendo" o e-mail ainda mais. "O SMS está começando a substituir e-mail porque é mais fácil", diz Bertolo. "Você não precisa se preocupar com ortografia, gramática, uma saudação. Por ser mais rápido, as pessoas acham que não precisam ser profissionais."

Na Era dos SMS e "tweeting", alguns poderiam argumentar que as regras de Bertolo para o e-mail estão fora da realidade das empresas globais. Mas os padrões que ela defende são em prol do usuário, diz.

Bertolo também observa que o uso que um indivíduo faz do e-mail fala muito sobre suas habilidades de comunicação e como ele se apresenta para o mundo. Saber quando e como usar o e-mail pode diferenciar um profissional no mercado, diz. Na busca por um emprego, o e-mail é a primeira avaliação de um candidato.

Em suma, se você se preocupa com sua imagem e sua marca pessoal, você deveria se preocupar com os e-mails que você envia.

Aqui estão oito dicas de etiqueta:

1. Pense antes de escrever
Antes de começar a compor um e-mail, pense o que você quer fazer e se o e-mail é eficaz para isso. Por exemplo, se você está tentando resolver o problema de alguém, é melhor uma ligação. Se você precisar explicar um procedimento, mostrar, pessoalmente ou via web, quase sempre é mais eficaz do que por e-mail. Se você precisa resolver um assunto urgente com um colega de trabalho no escritório, fale com ele em pessoa.

2. Seja simples
E-mail funciona melhor para pedidos simples e mensagens que podem ser expressas dentro de duas linhas, tais como, "Você pode me encontrar às 16h?" ou "Você tem estes dados?" Se sua mensagem exige mais do que duas trocas, o e-mail não é uma boa ferramenta. Quando os e-mails começam a expandir em longas cadeias, as pessoas muitas vezes esquecem o assunto original.

3. Mantenha-o curto
As pessoas gostam de e-mail, pois é rápido e fácil. Mas quanto maior e mais complicada for a sua mensagem, maior será o tempo que você levará para compor e para o destinatário entender. "Se um e-mail exige mais do que 12 linhas e dois threads, você está desperdiçando o tempo de todos e diluindo sua mensagem", diz Bertolo.

4. Faça o campo "assunto" ir direto ao ponto
As pessoas usam o campo "assunto" sua lista de tarefas. Para ajudar seu destinatário a priorizar e entender suas necessidades, o assunto de seus e-mails deve ser muito claro. "Diga ao seu destinatário o que você precisa na linha de assunto", diz Bertolo. "Então, em invés de marcar o e-mail como alta, média ou baixa prioridade, coloque a data de quando você precisa de uma resposta na linha de assunto".

5. Estruture
"Um bom e-mail precisa de uma abertura, corpo e conclusão", diz Bertolo. O objetivo deve estar claro no corpo, junto com todos os detalhes e ações que precisam ser tomadas. As frases devem ser de 15 palavras ou menos. Se houver três ou mais pontos, use marcadores (bullets). Somados, os parágrafos de abertura e fechamento não devem exceder sete linhas, e o corpo não deve exceder cinco linhas.

6. Aproprie-se de sua mensagem
Bertolo recomenda perguntar ao destinatário: "Há algo que eu possa fazer para ajudar? Dei informação suficiente?".

7. Evite palavras e frases que deixem as pessoas na defensiva
A forma de se comunicar via e-mail expressa como você se comporta profissionalmente. Evite linguagem pesada e sarcasmo, que não é facilmente detectado no e-mail. Mesmo se alguém lhe envia um e-mail mal-educado, você tem a chance de responder profissionalmente.

Ela também recomenda que se evitem perguntas que colocam as pessoas na defensiva, como, "Por que seu projeto está atrasado?" É melhor resolver tais questões espinhosas via telefone ou em pessoa. Pela mesma razão, evite "provocações" como: "Por que você...,"" Você deve...," "Eu tenho certeza que você vai concordar...," e "Não compreendo a sua...," que muitas vezes indicam uma quebra nas comunicações que o e-mail certamente não irá consertar. (Pelo menos não rapidamente.)

8. Use a cópia oculta (Cco) e o Responder a Todoscom cuidado
A única razão para o uso de cópia oculta, de acordo com Bertolo, é manter o endereço e-mail dos destinatários em segredo. Por exemplo, se você quiser enviar um e-mail a todos em sua rede para anunciar um novo emprego, coloque todos no campo Cco. Não use o recurso para compartilhar partes confidenciais ou informações incriminatórias com alguém.

O "Responder a Todos" deve simplesmente ser evitado, diz Bertolo. Se, por exemplo, seu chefe envia uma solicitação de reunião ou link para um artigo a todos em sua equipe e você precisa responder, faça-o apenas ao seu chefe. "Responder a todos faz outras pessoas perder tempo", diz a consultora.

Economia brasileira ajuda na reputação de marcas

Países em desenvolvimento utilizam mais as redes sociais e estão dispostos a pagar mais por produtos verdes do que as populações ricas

O Brasil e a Índia registram maiores porcentagens do uso de redes sociais que os Estados Unidos

Trabalhar com as redes sociais e investir em ações sustentáveis são praticamente obrigações para as marcas que querem se destacar nos dias de hoje. Por outro lado, as relações entre esses dois fatores e a economia dos países é um assunto ainda pouco explorado, apesar de sua extrema necessidade para o entendimento do perfil do público alvo de cada empresa em seu local de atuação.

A comparação entre o perfil dos internautas norte-americanos e o dos moradores dos países do Bric – Brasil, Rússia, Índia e China – mostra como são as mudanças que estão por vir no comportamento, hábito de consumo, estilo de vida, consciência e confiança relacionados aos nativos desses países.  O Brasil e a Índia registram maiores porcentagens do uso de redes sociais que os Estados Unidos. Na América do Norte, porém, as redes sociais são um grande negócio e mais pessoas ganham a vida com blogs do que desenvolvendo softwares.

"Hoje cada vez mais todos têm as informações e produtos em suas próprias mãos. Isso revela muito sobre elas, mas deve despertar a atenção das empresas que têm a obrigação de investir nessas ferramentas", explicou Jonh Low, co-Fundador da Predictiv LLC, empresa que trabalha com a avaliação de ativos intangíveis, durante 14th International Conference on Corporate Reputation, brand, identity and competitiveness realizado pelo Reputation Institute, no Rio de Janeiro, na última semana.

Países do Bric são mais confiantes e conscientes

Uma pesquisa realizada pela Predictiv LLC mostrou que as empresas dos países em desenvolvimento registram os maiores índices de crescimento de reputação das suas empresas em todo o mundo.  "Isso tem muito a ver com a confiança que esses povos têm ganhado em sua economia", afirma o executivo norte-americano.

Como exemplo de trabalho de reputação bem sucedido no Brasil, Low cita aPetrobras. "A petroleira soube lidar com o afundamento da plataforma melhor do que a British Petroleum tem lidado com o acidente que causou vazamento de óleo", conta Low, comparando com a britânica que viu suas ações caírem 23% desde o acidente ocorrido no Golfo do México no final do mês passado.

Para que a Petrobras conseguisse manter a sua reputação após o incidente, a empresa prezou pela transparência e essa, segundo Jonh Low, é uma das ações mais importantes para que uma marca consiga alcançar boa reputação. Por isso mesmo a própria Britsh Petroleum prometeu transparência sobre a catástrofe. Atrás desse fator estão a confiabilidade da empresa, a qualidade de produtos e serviços, a frequência com a qual ela se comunica com o público e a forma como trata os funcionários. "Quando a confiança do consumidor é abalada, a empresa vê suas ações caírem rapidamente e fica muito difícil de reconstruí-la" afirma o fundador da Predictiv LLC.

Outra característica dos países do Bric é que esses consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos verdes do que os habitantes de países mais desenvolvidos. Lideram esse ranking a China e a Índia, enquanto os Estados Unidos se encontra entre últimas posições. Ainda sobre sustentabilidade, a pesquisa mostra que 71% das empresas em todo o mundo publica informações sobre ações sustentáveis em seus sites.

Busca por produtos
Outro estudo apresentado por Courtney Barnes, Vice-Presidente e Diretora de Estratégia da MH Group Communications, também afirma que os países que mais usam as redes sociais são os mais dispostos a pagar mais para adquiria produtos verdes. Para a executiva, uma empresa deve trabalhar a sustentabilidade da mesma forma que deve monitorar as redes sociais que utiliza.

A executiva norte-america afirma que seu trabalho é convencer clientes tradicionais a investirem em redes sociais e no quanto elas são importantes para a vida daquela empresa. "Nos Estados Unidos isso é essencial porque o uso desse tipo de ferramenta é maior para a pesquisa de informações sobre produtos e serviços. No Brasil esse uso tem característica mais pessoal", afirma Courtney. "Mas as empresas brasileiras devem ficar atentas porque a busca por serviços nas redes tende a aumentar", garante, baseada em dados da pesquisa de que 79% das 100 maiores empresas globais participam de pelo menos uma rede social.

Designer projeta controle-remoto-bumerangue para navegar na web

Caro internauta, observe o futuro. O designer Marcial Ahsayane não apenas pensou em livrar você do mouse e do teclado, mas criou um controle remoto mutante para realizar essa função. 

O futurista InterPad tem botões direcionais, como em um joystick de videogame, e funções dispostas no círculo central para, teoricamente, facilitar o uso. Música, câmera, redes sociais: tudo isso estaria ao alcance desse controle sem fio.

Agora é só comprar uma TV 3D com conexão à internet, fixar residência no sofá e perder todos os amigos e parentes enquanto você espera o InterPad virar realidade.

Conceito: InterPad.

Lá do Yanko Design.

Imagem: Divulgação.

Facebook anuncia mudanças nos controles de privacidade

CEO da empresa, Mark Zuckerberg, anunciou mudanças que visam facilitar o controle dos usuários sobre suas configurações de compartilhamento de dados.

O Facebook anunciou na tarde desta quarta-feira (26/5) novas configurações de privacidade. As mudanças chegam após semanas de críticas sobre a rede social a respeito do compartilhamento de informações dos usuários com anunciantes e controles de privacidade confusos.

Em conferência de imprensa, o CEO da companhia, Mark Zuckerberg, disse que a simplicidade era o foco principal do site quando ele começou, há mais de 5 anos. "Uma grande parte do desafio que tivemos é que crescemos de centenas milhares de usuários para centenas de milhões", disse. "Foi uma enorme mudança e nem sempre tem sido fácil", acrescentou.

"Precisamos simplificar os controles" e tornar mais fácil o que está acontecendo no site, disse. A estratégia original de ofercer controles específicos sobre cada informação não deu certo, admitiu. "Aprendemos com o tempo que privacidade é o ponto mais sensível".

Outro ponto abordado foi a gratuidade do serviço. "O Facebook sempre será gratuito para todos", afirmou.

Eis um resumo das principais mudanças:

1. A seção "Links e Interesses" no perfil do usuário será trocada por "Páginas de comunidade". Isso dará aos usuários, disse Zuckerberg, "uma experiência mais rica".

2. Haverá um controle simples para mudar as configurações de todo o conteúdo do usuário e sua visibilidade para todos na rede social (somente amigos, amigos dos amigos, todo mundo). Esta opção irá valer para tudo o que o usuário já publicou ou venha a publicar no Facebook. "Em geral, recomendamos que você compartilhe seus dados básicos, como updates de status e posts, com todos; conteúdo como fotos e vídeos seus com amigos de seus amigos; e itens sensíveis como dados de contato somente com seus amigos próximos", escreveu Zuckenberg no post sobre as mudanças.

3. O controle de compartilhamento poderá ajustar a privacidade para cada informação no site com um ou dois cliques. Mas serão mantidos os ajustes específicos para quem deseja controle detalhado. Esse ajuste valerá para qualquer serviço que o Facebook lançar no futuro, então não será preciso outro ajuste cada vez que o usuário se cadastrar em um novo game, por exemplo.

4. O usuário não precisará disponibilizar tantas informações públicas. "Fizemos isso baseados no feedback das pessoas".

5. O Facebook irá diferenciar entre um diretório de "informações básicas" e outras no perfil do usuário. Zuckerberg disse que o primeiro será público, para facilitar a localização dos assinantes. "Permitir que as pessoas achem você é um modo muito diferente de uso do que o compatilhamento de seus dados", disse.

6. O Facebook irá adicionar uma caixa simples  (check box) para evitar que as informações do usuário sejam acessadas por sites externos. "O efeito disso é que todas as aplicações terão acesso restrito ao seus dados pessoais", afirmou o CEO.

As mudanças estarão disponíveis nas próximas semanas, e os usuários receberão avisos em suas páginas. Zuckeberg explicou as alterações em um longo post em seu blog.

Aberto por princípio

Questionado sobre o fato de a configuração padrão não ser a mais fechada o possível, o CEO do Facebook disse que o princípio do site sempre foi "permitir que você se conecte com novos amigos ou amigos de seus amigos". O ponto das mudanças é facilitar com quem e o que será compartilhado, afirmou. 

No post, Zuckerberg também disse estar feliz com as mudanças. "Nosso modelo de privacidade está completo. Se vocês acharem essas alterações úteis, então planejamos manter essa estrutura por um longo tempo", disse.

Acordo levará o Farmville ao Yahoo!

Parceria entre a Zynga e o portal aumenta o público potencial da empresa de jogos sociais.

O Yahoo! anunciou nesta quarta-feira (25/5) uma parceria com a Zynga games para integrar os populares games sociais da empresa à rede global do portal.

A parceria permitirá à Zynga alcançar mais de 600 milhões de internautas (o público do Yahoo!). A empresa é dona de games populares na web – principalmente o Farmville, um dos hits na rede social Facebook.

Entre os itens do acordo, está a possibilidade de jogar os games da Zynga e acessar os updates deles nas páginas do Yahoo!, incluindo a homepage, a Yahoo! Games, Mail e outras.

"Com mais de 35 milhões de usuários únicos jogando nossos games todos os dias, os jogos sociais estão se tornando rapidamente um dos líderes em entretenimento, ultrapassando até os programas de TV", disse Mark Pincus, CEO da Zynga.

As empresas ainda não detalharam como será a implantação dos games da Zynga no Yahoo!, mas disseram isso acontecerá nos próximos meses.

Apple ultrapassa Microsoft e se torna a maior empresa de tecnologia

O valor de mercado da Apple ultrapassou o da Microsoft nesta quarta (26). No fechamento do mercado de ações norte-americano, a empresa – fabricante de Macs, iPhones e, mais recentemente, iPads – chegou a US$ 222,07 bilhões, enquanto o valor do negócio da Microsoft fechou em US$ 219,18 bilhões. Durante o pregão, a Apple chegou aos US$ 227,1 bilhões.

Com US$ 278,64 bilhões, a Exxon Mobil continua à frente das duas empresas de tecnologia como a única companhia americana com valor maior de mercado.

Segundo o “New York Times”, essa foi uma das maiores mudanças já registradas, pelo fato de a Apple ter sido praticamente dada como “morta” há cerca de uma década. O rápido crescimento da empresa, explica a publicação, também mostra uma mudança cultural: o gosto dos consumidores se sobrepôs às necessidades dos negócios como a principal força de liderança no mercado de tecnologia.

A Microsoft, responsável pela plataforma Windows e o pacote Office, dominou a relação que a maioria dos usuários tinha com seus computadores por quase duas décadas. Mas, como lembra o “NYT”, o teclado das máquinas deu lugar a telas sensíveis ao toque dos telefones celulares inteligentes. “É a maior reviravolta que eu já vi no Vale do Silício”, disse ao jornal Jim Breyer, um investidor que já colocou seu dinheiro em algumas das empresas de tecnologia de maior sucesso.

As ações da Apple valem hoje dez vezes mais do que há dez anos, um resultado da revolução do consumo de eletrônicos provocada pela empresa, que passou a vender produtos com estilo diferenciado, de fácil manuseio, como o iPod, iPhone e MacBooks.

Ações da Apple X Microsoft

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Independente de como o mercado fechar nesta quarta, o blog “TechCrunch” afirma que a capitalização de mercado da Apple deve ganhar destaque nas próximas semanas. Na segunda-feira, dia 7, Steve Jobs deve subir ao palco do evento WWDC para apresentar um novo iPhone, como sugerem os rumores (baseados em fatos reais, já que a rede Wal Mart reduziu nos EUA o preço do iPhone 3GS de 16 GB pela metade, indicando a chegada de um novo modelo). Além disso, o iPad começará a ser vendido em outros países em breve – o lançamento na Europa está marcado para sexta (28).